Datenschutzerklärung

Über unsere Datenschutzrichtlinie
ANVY legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für (die Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals für kommerzielle Zwecke Dritten zur Verfügung. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und die damit verbundenen Dienste von ANVY. Das Inkrafttreten dieser Bedingungen ist der 11.12.2019. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten über Sie von uns gesammelt werden, wie diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls mit Dritten geteilt werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten gegen Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.

Über die Datenverarbeitung
Nachfolgend können Sie lesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese speichern, welche Sicherheitsmaßnahmen wir ergreifen und für wen die Daten zugänglich sind.

Webshop-Software
LightSpeed
Unser Webshop wurde mit der Software von Lightspeed entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienstleistung zur Verfügung stellen, werden mit diesem Unternehmen geteilt. Lightspeed hat Zugang zu Ihren Daten, um uns (technischen) Support zu bieten. Sie werden Ihre Daten jedoch niemals für andere Zwecke verwenden. Lightspeed ist aufgrund der Vereinbarung, die wir mit ihnen getroffen haben, verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortpolitik. Lightspeed verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt und/oder gespeichert. Lightspeed behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb des eigenen Unternehmens zu teilen, um die Dienstleistungen weiter zu verbessern.

E-Mail und Mailinglisten
MailChimp
Wir versenden unsere E-Mail-Newsletter mit MailChimp. MailChimp wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisiert über unsere Website gesendet wurde, sehen Sie den Link „Abbestellen“. Wenn Sie auf diesen Link klicken, erhalten Sie unsere Newsletter nicht mehr. Ihre personenbezogenen Daten werden von MailChimp sicher gespeichert. MailChimp verwendet Cookies und andere Internet-Technologien, die anzeigen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. MailChimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Service zu verwenden und im Rahmen dieser Verbesserung Informationen mit Dritten zu teilen.

Outlook
Wir nutzen für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr die Dienste von Outlook. Dieser Anbieter hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Korruption Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Outlook hat keinen Zugang zu unserem Posteingang, und wir behandeln alle unsere E-Mails vertraulich.

Payment-Prozessoren
Buckaroo
Für die Abwicklung eines (Teils) der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von Buckaroo. Buckaroo verarbeitet Ihren Namen, Adresse, Wohnortdaten und Ihre Zahlungsdaten wie Bankkontonummer oder Kreditkartennummer. Buckaroo hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen. Buckaroo behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um den Service weiter zu verbessern und im Rahmen dieser Verbesserung (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Im Falle einer Anfrage für eine Zahlungsaufschub (Kreditfazilität) teilt Buckaroo personenbezogene Daten und Informationen zu Ihrer finanziellen Lage mit Kreditbewertungsunternehmen. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile von Buckaroos Dienstleistungen, bei denen sie Dritte einbeziehen. Buckaroo speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Bewertungen
WebwinkelKeur
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung hinterlassen, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen ebenfalls auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu geben. Falls wir Sie einladen, eine Bewertung zu hinterlassen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Sie verwenden diese Daten nur, um Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte zur Erbringung der Dienstleistungen hinzuzuziehen, und wir haben WebwinkelKeur hierfür unsere Zustimmung erteilt. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, bei denen WebwinkelKeur Dritte hinzuzieht.

Versand und Logistik
PostNL
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, das Paket zu Ihnen zu liefern. Wir nutzen die Dienste von PostNL für die Ausführung der Lieferungen. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Adresse und Wohnortdaten mit PostNL teilen. PostNL verwendet diese Daten nur zur Ausführung der Vereinbarung. Falls PostNL Subunternehmer hinzuzieht, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

GLS
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, das Paket zu Ihnen zu liefern. Wir nutzen die Dienste von GLS für die Ausführung der Lieferungen. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Adresse und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer mit GLS teilen. GLS verwendet diese Daten nur zur Ausführung der Vereinbarung. Falls GLS Subunternehmer hinzuzieht, stellt GLS Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Abrechnung und Buchhaltung
Unit 4 Wholesale
Für die Verwaltung unserer Buchhaltung und Finanzen nutzen wir die Dienste von Unit 4 Wholesale. Wir teilen Ihren Namen, Adresse und Wohnortdaten sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden sicher gesendet und gespeichert. Unit 4 Wholesale ist zur Geheimhaltung verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Unit 4 Wholesale wird Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als die oben beschriebenen verwenden.

Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich im Rahmen unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer direkt mit dem Auftrag, den Sie uns erteilen, in Zusammenhang steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezielte) Marketingzwecke. Wenn Sie uns Daten zur Verfügung stellen und wir diese verwenden, um – anders als auf Ihre Anfrage hin – zu einem späteren Zeitpunkt mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, fragen wir ausdrücklich um Ihre Zustimmung. Ihre Daten werden nicht mit Dritten geteilt, außer um Buchhaltungs- und andere administrative Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Dritten sind alle zur Geheimhaltung verpflichtet auf Grundlage der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Schwurs oder einer gesetzlichen Verpflichtung.

Automatisch gesammelte Daten
Daten, die automatisch von unserer Website gesammelt werden, werden verarbeitet, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Mitarbeit an steuerlichen und strafrechtlichen Untersuchungen
In bestimmten Fällen kann ANVY aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung gezwungen sein, Ihre Daten im Rahmen einer steuerlichen oder strafrechtlichen Untersuchung der Behörden zu teilen. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten zu teilen, aber wir werden uns innerhalb der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil speichern, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies auch als Löschanfrage betrachten. Aufgrund der geltenden administrativen Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren, diese Daten werden wir daher für die geltende Frist speichern. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben.

Ihre Rechte
Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Im Folgenden erklären wir Ihnen, welche Rechte dies sind und wie Sie sich auf diese Rechte berufen können. Grundsätzlich senden wir zur Vermeidung von Missbrauch Kopien und Abschriften Ihrer Daten nur an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich auszuweisen. Wir führen ein Register über bearbeitete Anfragen, im Fall einer Löschanfrage führen wir anonymisierte Daten. Alle Abschriften und Kopien der Daten erhalten Sie im maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, bei der Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf falsche Weise verwenden.

Recht auf Einsicht
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihrer Person rückführbar sind, einzusehen. Sie können eine Anfrage in dieser Hinsicht an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Verarbeiter, die diese Daten gespeichert haben, sowie der Kategorien, unter denen wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihrer Person rückführbar sind, zu berichtigen. Sie können eine Anfrage in dieser Hinsicht an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten berichtigt wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung der Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihrer Person rückführbar sind, einzuschränken. Sie können eine Anfrage in dieser Hinsicht an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten bis zu Ihrer Aufhebung der Einschränkung nicht mehr verarbeitet werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihrer Person rückführbar sind, durch eine andere Partei ausführen zu lassen. Sie können eine Anfrage in dieser Hinsicht an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse Abschriften oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die im Auftrag von uns von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden. Wahrscheinlich können wir in einem solchen Fall die Dienstleistung nicht mehr fortsetzen, da die sichere Verbindung von Datendateien nicht mehr garantiert werden kann.

Widerspruchsrecht und weitere Rechte
In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von ANVY Widerspruch einzulegen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung der Daten sofort einstellen, bis Ihr Widerspruch bearbeitet wurde. Wenn Ihr Widerspruch gerechtfertigt ist, stellen wir Ihnen Abschriften und/oder Kopien der Daten zur Verfügung, die wir (lassen) verarbeiten, und stellen die Verarbeitung dauerhaft ein. Sie haben außerdem das Recht, nicht einer automatisierten Einzelentscheidung oder Profilbildung unterzogen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, die dieses Recht zur Anwendung bringt. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Cookies
Google Analytics
Über unsere Website werden Cookies von der US-amerikanischen Firma Google im Rahmen des "Analytics"-Dienstes gesetzt. Wir verwenden diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Anbieter ist möglicherweise gesetzlich verpflichtet, diese Daten offenzulegen. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen in Zusammenhang mit anderen Datensätzen interpretieren und so Ihre Bewegungen im Internet verfolgen. Google verwendet diese Informationen, um unter anderem gezielte Werbung (Adwords) und andere Google-Dienste und Produkte anzubieten.

Cookies von Dritten
Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung erwähnt.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die neueste Version. Wenn die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Weise hat, wie wir bereits gesammelte Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.

Kontaktinformationen
ANVY Teil von Anviri Cosmetics BV
Pekstraat 4
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T+31 88 58 21 111
E[email protected]

Datenschutzbeauftragter
Vincent Lubbers